Compromiso por la calidad de nuestros servicios
Se encuentra en revisión 3 de fecha 18/03/2022
Conozca nuestra política de empresa
La Dirección de Metalfra es consciente de la importancia de la calidad a la hora de satisfacer las necesidades de los clientes y de otras partes interesadas, ha decidido llevar a cabo la gestión de la calidad implantando en Metalfra un sistema efectivo y eficiente, logrando así, los beneficios que repercuten en todos los agentes implicados, con el compromiso por la Dirección de la mejora continua y la adaptación a nuevos cambios.
Se promoverá el concepto de mejora continua, como objetivo a conseguir, y se establecen para ello las siguientes directrices generales:
- Se busca como objetivo primordial lograr la plena satisfacción de nuestros clientes proporcionándoles servicios acordes con los requisitos, necesidades, expectativas y especificaciones establecidas, incluyendo las normas o legislación vigente.
- Se establece una sistemática documentada para asegurar la calidad de los servicios prestados antes, durante, y después de los trabajos realizados.
- Se implanta en Metalfra la mejora continua como norma de conducta.
